Contact

V prípade otázok, alebo pripomienok, nás neváhajte kontaktovať:

Email: info@vipluxury.sk

Telefón: +421 905 333 997

Whatsapp: Poslať správu

  • Pracovné hodiny:
  • Po - Pia: 9:00 - 18:00 pm
  • So - Ne: 9:00 - 12:00 pm
  • Showroom:
  • Mostná 23
  • 949 01 Nitra
My favorites list

Čo hľadáte?

Vyberte kategóriu

Servis a bezpečnosť

Autentifikácia:
  • Tento produkt prešiel procesom vizuálnej verifikácie zo strany odborného tímu.
  • Vo Vipluxury zabezpečujeme dôveryhodný nákup už od roku 2017. Náš interný tím špecialistov preveruje každý produkt so zameraním na detail a pravosť.
  • Dodátočna fáza overenia je spoplatnená a dobrovolná. Produkty, ktoré týmto procesom prejdú, získajú certifikát pravosti Vipluxury. V takom prípade garantujeme originalitu a ponúkame 100 % vrátenie peňazí, ak by sa neskôr preukázalo, že ide o falzifikát.
Vrátenie:
  • Kupujúci má možnosť vrátiť tovar do 48 hodín od doručenia v prípade, že nezodpovedá deklarovanému popisu. Každé vrátenie je individuálne posudzované a pri oprávnenej žiadosti poskytujeme plnú náhradu.
Preprava:
  • Predávajúci je povinný zabezpečiť odoslanie tovaru do dvoch pracovných dní odo dňa, kedy je zo strany Vipluxury informovaný o úspešnom spracovaní platby a jej pripísaní na účet spoločnosti.
  • V prípade, že k odoslaniu v stanovenej lehote nedôjde, objednávka bude stornovaná a finančné prostriedky budú vrátené kupujúcemu v plnej výške.
Bezpečná platba:
  • Spoločnosť Vipluxury funguje ako dôveryhodný sprostredkovateľ medzi predávajúcim a kupujúcim. Finančné prostriedky sú po úhrade dočasne zadržiavané na účte Vipluxury a predávajúcemu sú uvoľnené až po tom, čo kupujúci potvrdí prijatie a spokojnosť s tovarom. Tento model zaručuje ochranu a spokojnosť oboch zúčastnených strán.
  • Zároveň ponúkame viacero bezpečných platobných metód, vrátane platby kartou, bankového prevodu a ďalších overených spôsobov elektronickej úhrady.
Podpora:

Máte otázky alebo potrebujete pomoc? Náš tím zákazníckej podpory je vám k dispozícii a rád vám pomôže s objednávkou, platbou, vrátením tovaru či akoukoľvek inou záležitosťou.

Neváhajte nás kontaktovať

Telefón: +421 905 333 997 (Po-So od 9:00 do 19:00)
E-mail: info@vipluxury.sk